Klantenservice

Veiligheid staat bij de Fleurfabriek voorop. Daarom vindt u hier alles over de veiligheid van onze producten. Laat u hier niet door afschrikken - wanneer u onderstaande voorschriften in acht neemt, kunt u onze producten met een gerust hart gebruiken.

Voor al onze producten maken wij gebruik van materialen van goede kwaliteit. Handgeschept papier, Oeko-tex stoffen, onbewerkt hout en siliconen kralen. Alle producten worden door ons persoonlijk - op gespecialiseerde wijze en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid vervaardigd. Maar natuurlijk kan alles kapot. Controleer daarom na ieder gebruik de producten op eventuele beschadigingen.

Ons advies is om kinderen niet zonder toezicht te laten spelen met onze producten. Geef speelgoed voor de hummels niet mee naar bed. U bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van onze producten en de veiligheid van uw kind.
Fleurfabriek is niet aansprakelijk te stellen voor eventuele schade en letsel.

Heeft het product een mankement? Neem dan vooral contact met ons op. Wij denken graag met u mee voor een oplossing!

Indien het gebrek, bij redelijk gebruik, binnen 3 maanden na aankoop valt, zullen wij kosteloos zorgen voor de vervanging of reparatie van uw product. Toezenden van een product met een defect is altijd voor rekening van de klant, terugzenden na de reparatie nemen wij voor onze rekening. Retour zenden van een product is voor eigen risico. We raden u dan ook aan het artikel te verzenden als pakket met Track&Trace code.